Vender muito para obter lucro é um dos maiores sonhos e desafios de todo empreendedor. É preciso algumas estratégias para que sua oficina consiga tal objetivo e possa te render muita produtividade, não esquecendo que para se ter alta produtividade é necessário qualidade e excelência em sua prestação de serviços ou produto.
Perceba que lidar com um tempo de crise também é algo bem delicado, pois faturar com índice de desemprego latente, pessoas sem possibilidade de fazer investimentos e capital de giro fraco, também é um desafio a ser enfrentado para alcançar o sucesso.
Como colocar a lucratividade da sua oficina mecânica em alta?
A diferença enobrece o seu negócio e derruba a concorrência
Garanta um bom atendimento, sendo que personalizado. Sabe quando entramos em uma loja e nos tornamos clientes porque existe um algo a mais que nas outras lojas não tem?
Brindes, um cafezinho expresso, uma promoção surpresa quando passamos no caixa, enfim, às vezes em coisas tão simples achamos um diferencial que nos toca.
Ofereça aos seus clientes diferenciais que aumentarão o valor da sua oficina e farão com que seus clientes compartilhem com maior orgulho o seu serviço.
Busque sempre fazer um pouco a mais do que você sabe, especialize-se buscando uma personalidade marcante, como por exemplo, uma nova técnica de tuning que surgiu na Europa, que tal ver se é possível inovar nos automóveis por aqui.
Qualidade é algo essencial desde a entrada até a saída do cliente
Contar com uma equipe bem treinada e que garante um atendimento significativo é fundamental para o retorno de um cliente, e dessa forma, uma fidelização.
Sabe quando um cliente percebe que você cuida do carro dele como se fosse seu carro? Pois é, a dedicação e o serviço de qualidade é chave para muitos elogios e indicações por aí afora.
Coloque bem à vista do consumidor suas qualificações, treinamentos, certificados da equipe, bem como o uso de crachás com o primeiro nome e a área de atuação do funcionário, passando a ideia de organização em setores e isso e muito importante.
Entenda que um cliente insatisfeito te derruba em instantes, mas um cliente satisfeito colocará a sua oficina em um pedestal.
Cumprir prazos é gratificante e quase inovador
Em um mundo onde as pessoas vivem atrasadas e não cumprem prazos estabelecidos, uma empresa que apresenta pontualidade em seus serviços traz consigo um diferencial, agradando a persona que tem interesse em seus serviços.
Pode ser feito também o seguinte estabeleça um prazo maior e entregue antes, passando um referencial de que você correu contra o tempo com a sua equipe para deixar o serviço do cliente pronto antes do prazo.
E antes que você ache que isso é mentira, não é e sim estratégia de marketing a favor da sua oficina mecânica.
Conte com as redes sociais a seu favor
Atualmente com as pessoas ligadas na Internet quase que 24 horas, procurar referências sobre sua oficina e encontrar nas redes sociais formas de te contatar e um espaço para conhecer melhor sua oficina é muito bom, um ótimo referencial.
Mantenha atualizadas suas redes sociais, alimentando-a com dicas automotivas como forma de comunicar-se e interagir com seus clientes.
É assim que você pode receber elogios, sugestões e fazer sua publicidade com clientes que já fazem parte deste time.
Esta foram as dicas automotivas de hoje, corra em segui-las e encontrar o diferencial para ima lucratividade excelente.
E aí gostou das sugestões dadas aqui? Quais você vai utilizar na sua oficina mecânica? Conte para a gente aqui no s comentários. Ficaremos satisfeitos em ouvir você. Até breve no próximo artigo!
